FAQ — Питання та відповіді

1. Що таке StartBox?

StartBox — це готовий набір першої необхідності для новоселів, студентів або у форматі подарунку. Усі потрібні речі ми зібрали в одну стильну коробку, щоб зробити перші дні комфортними.

2. Які існують види боксів?

У нас є кілька варіантів:

  • Basic — мінімальний набір для новоселів;

  • Student — спеціально для життя в гуртожитку;

  • Comfort — універсальний набір із додатковими зручностями;

  • Premium — подарунковий бокс із «вау-ефектом».

3. Як зробити замовлення?

Обрати набір можна на сайті, натиснувши кнопку «Купити». Також можна оформити замовлення через Direct в Instagram чи за телефоном.

4. Як здійснити оплату?

Ми приймаємо:

  • оплату карткою онлайн (Visa/MasterCard, Monobank, ПриватБанк);

  • переказ на рахунок;

5. Як відбувається доставка?

Ми відправляємо StartBox по всій Україні службами:

  • Нова Пошта (1–2 дні);

  • Укрпошта;

  • кур’єром у Києві, Львові, Дрогобичі.
    Після відправки ви отримуєте трек-номер для відстеження.

6. Чи можу я замовити StartBox як подарунок?

Так! Ми оформимо бокс у подарунковому стилі та можемо додати листівку з вашим побажанням.

7. Чи можна зробити індивідуальне замовлення?

Так, ми можемо змінити склад боксу або створити брендовані коробки для корпоративних клієнтів (рієлтори, забудовники, бізнес).

8. Що робити, якщо я отримав бокс із пошкодженням чи браком?

Зв’яжіться з нами протягом 24 годин після отримання, і ми обов’язково вирішимо ситуацію: зробимо заміну чи повернемо кошти.

 Якщо у вас залишилися питання — напишіть нам у чат, Instagram або зателефонуйте  +38 (067) 440-24-31. Ми завжди на зв’язку!